Điều kiện sử dụng chung
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của BitsCasino – bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của BitsCasino.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và BitsCasino (nền tảng). BitsCasino có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào, và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email hoặc thông báo trong nền tảng.
Đủ 18 tuổi
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ của BitsCasino theo quy định pháp luật.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà BitsCasino cung cấp dịch vụ.
BitsCasino cam kết vận hành minh bạch, công bằng theo đúng điều khoản đã công bố
Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên BitsCasino. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin thật hay giả mạo – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm tịch thu số dư và phần thưởng chưa rút.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. BitsCasino có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong quá trình rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Việc sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực khi đăng ký bị coi là hành vi gian lận. BitsCasino có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện sự bất thường giữa thông tin đăng ký và vị trí thực tế của người dùng.
| Yêu cầu đăng ký | Chi tiết |
|---|---|
| Độ tuổi tối thiểu | 18 tuổi trở lên |
| Số tài khoản cho phép | 01 tài khoản/người |
| Thông tin bắt buộc | Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi rút tiền |
| Mật khẩu | Tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số |
Quy định đặt cược
Mọi lệnh đặt cược được xác nhận thành công trên BitsCasino đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền cược trước khi nhấn xác nhận.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật làm hiển thị sai tỷ lệ cược, BitsCasino có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn trả tiền về tài khoản người chơi. Đây là trường hợp ngoại lệ và BitsCasino sẽ thông báo rõ ràng đến người chơi liên quan.
Mức cược tối thiểu
10.000 ₫ mỗi lệnh cược, áp dụng cho tất cả loại hình.
Mức cược tối đa
Tùy từng loại kèo và sự kiện, hiển thị trực tiếp trên giao diện.
Giải quyết kết quả
Kết quả được xác nhận trong vòng 24 giờ sau khi sự kiện kết thúc.
Với kèo đặt trong khi trận đang diễn ra, BitsCasino áp dụng độ trễ xác nhận 5–10 giây để đảm bảo tính công bằng. Trong thời gian này, tỷ lệ có thể thay đổi và hệ thống sẽ thông báo nếu tỷ lệ thay đổi đáng kể trước khi xác nhận lệnh của bạn.
Nạp tiền & Rút tiền
BitsCasino hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang đúng tên đăng ký trên BitsCasino – không được nạp hộ hay rút về tài khoản của người khác.
Tất cả giao dịch rút tiền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) hoàn chỉnh. BitsCasino xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh, và trong vòng 24 giờ đối với các trường hợp cần kiểm tra thêm. Không có phí rút tiền nào được thu thêm từ phía BitsCasino.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 1–3 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 1–5 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 1–5 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 5–30 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | Tức thì |
BitsCasino tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, BitsCasino có quyền tạm giữ tài khoản để điều tra. Tiền thắng từ cá cược không thể rút về tài khoản khác với tài khoản đã nạp vào.
Hệ thống thanh toán BitsCasino – nhanh chóng, an toàn và hoàn toàn minh bạch
Khuyến mãi & Voucher
Tất cả các chương trình khuyến mãi, voucher và ưu đãi của BitsCasino đều đi kèm với điều kiện cụ thể về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền thưởng. Những điều kiện này được công bố đầy đủ, rõ ràng tại trang Voucher và trong điều khoản đi kèm mỗi chương trình.
BitsCasino nghiêm cấm việc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, nhiều tài khoản hay các thủ thuật kỹ thuật để trục lợi từ khuyến mãi. Nếu phát hiện, BitsCasino có quyền hủy toàn bộ số tiền thưởng và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Thưởng nạp lần đầu
Yêu cầu vòng cược x3 tiền thưởng trước khi rút. Thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận.
Cashback hàng tuần
Tính theo tổng thua ròng trong tuần. Không có yêu cầu vòng cược, rút được ngay.
Giới thiệu bạn bè
Hoa hồng được ghi nhận sau khi bạn bè nạp tiền lần đầu và hoàn thành điều kiện vòng cược.
Voucher sinh nhật
Gửi tự động vào ngày sinh nhật đã đăng ký. Chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. BitsCasino khuyến nghị bật xác thực 2 yếu tố (2FA) cho tài khoản và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên của BitsCasino. BitsCasino sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của BitsCasino qua Live Chat để được khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra. BitsCasino không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). Bật xác thực 2 yếu tố qua Google Authenticator. Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung. Không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị công cộng.
Hành vi bị cấm
Người dùng BitsCasino tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
Gian lận tỷ lệ cược (Arbitrage bất hợp pháp)
Khai thác chênh lệch tỷ lệ cược giữa các sự kiện hoặc thị trường để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro có hệ thống.
Đa tài khoản để lấy thưởng nhiều lần
Tạo nhiều tài khoản bằng thông tin thật hay giả mạo nhằm nhận khuyến mãi chào mừng nhiều lần.
Sử dụng phần mềm tự động (bot)
Dùng script, bot hay bất kỳ phần mềm tự động nào để đặt cược, chơi game hay tương tác với nền tảng.
Rửa tiền qua nền tảng
Sử dụng BitsCasino như một công cụ chuyển tiền hoặc che giấu nguồn gốc của tài sản bất hợp pháp.
Tấn công hệ thống
Cố tình tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng BitsCasino.
BitsCasino – không gian giải trí lành mạnh, có trách nhiệm cho người chơi Việt Nam
Chơi có trách nhiệm
BitsCasino tin rằng cá cược và chơi game trực tuyến nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát hành vi cá cược của mình.
Nếu bạn cảm thấy mình đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của BitsCasino để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự hạn chế. BitsCasino có quyền từ chối phục vụ và yêu cầu tự loại trừ đối với những người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại.
Giới hạn nạp tiền
Tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
Tạm dừng tài khoản
Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát hành vi.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt không thể đăng ký lại với cùng thông tin.
Đọc thêm về các công cụ chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của BitsCasino. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tư vấn 24/7 qua Live Chat.
Giới hạn trách nhiệm
BitsCasino cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván game hoặc giao dịch, BitsCasino sẽ xử lý theo hướng có lợi nhất cho người chơi trong phạm vi có thể.
BitsCasino không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất thu nhập kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh, hay bất kỳ thiệt hại tinh thần nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng BitsCasino – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của BitsCasino hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản hay sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ BitsCasino.
Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản
BitsCasino có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, phát hiện gian lận, yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật nền tảng. Trong trường hợp đình chỉ oan, người chơi có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức và BitsCasino sẽ xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không do vi phạm), số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.
Thay đổi điều khoản
BitsCasino có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Điều khoản hiện tại luôn được hiển thị đầy đủ tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/04/2024, phiên bản 3.2. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ BitsCasino hoặc tham khảo trang Câu hỏi thường gặp.